Privacybeleid
Laatste update: . Dit document is van toepassing op zypozee.top en is opgesteld volgens GDPR (EU) en Belgisch recht.
Welke gegevens
We verwerken identificatie- en contactgegevens zoals naam, e-mail, telefoonnummer en eventueel adres indien nodig voor de uitvoering van onze diensten of wettelijke verplichtingen.
Daarnaast verzamelen we beperkte technische gegevens: IP-adres geanonimiseerd waar mogelijk, device- en browserinformatie, en loggegevens (timestamps, URL’s) voor beveiliging en foutopsporing.
Cookies: we gebruiken strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de site en optionele analytische cookies enkel na jouw toestemming. Je kan je voorkeuren altijd wijzigen via de cookie-instellingen.
- Account- en communicatiegegevens wanneer je ons contacteert
- Transactie- en facturatiegegevens indien er betalingen plaatsvinden
- Beveiligingssignalen zoals mislukte logins en rate-limiting events
Doeleinden
De verwerking dient voor uitvoering van de overeenkomst, klantenondersteuning, communicatie en verbetering van onze website. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
- Servicelevering en klantenrelatiebeheer
- Beveiliging, misbruikpreventie en fraudedetectie
- Analyse van gebruikspatronen om prestaties en UX te optimaliseren (alleen met toestemming)
- Wettelijke verplichtingen, bv. boekhouding en fiscale rapportage
Verwerkers: we werken waar nodig met betrouwbare partners die strikt volgens onze instructies en verwerkersovereenkomsten handelen.
Bewaartermijn
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Operationele gegevens worden doorgaans tot 24 maanden bijgehouden, tenzij een langere termijn vereist is voor juridische of veiligheidsredenen.
Facturatie- en boekhoudgegevens bewaren we conform de wettelijke termijnen in België (min. 7 jaar).
Back-ups en logs hebben kortere rotatieschema’s, tenzij ze nodig zijn voor incidentonderzoek.
Rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, volgens GDPR. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Voor verzoeken om inzage of verwijdering kan je ons rechtstreeks contacteren. We reageren zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen één maand.
Contact
Vragen over privacy? Mail ons met onderwerp “Privacy — zypozee.top”.
Telefoon
+32 470 12 34 56Verantwoordelijke: Zypozee — België.